Navegando por Orientadores "Santos, George Augusto Valença"

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Auditoria do futuro - um estudo de caso de melhoria do processo de auditoria de dados do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco
(2021-12-07) Santos, João Lucas Pereira de Lima; Santos, George Augusto Valença; Cabral, George Gomes; http://lattes.cnpq.br/8227256452129177; http://lattes.cnpq.br/8525564952779211; http://lattes.cnpq.br/5685463265526362
O processo de auditoria de dados nos permite verificar transações e trabalhar para reduzir riscos de avaliações incompletas, assim conseguindo identificar possíveis irregularidades. Essa atuação é bastante desafiadora pela quantidade de informações que o processo envolve e as inúmeras formas de realizar uma análise. No entanto, os órgãos ainda apresentam um fluxo imaturo para essa atividade e sem a utilização de grande parte dos recursos tecnológicos que poderiam auxiliar esse trabalho. Para aprofundar o entendimento neste processo, utilizamos o Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco como caso, assim desenvolvendo um estudo baseado baseado em realizações de entrevistas, oficinas de inovação e algumas técnicas de Design Thinking em conjunto com BPM.Como principal contribuição, esse trabalho traz uma proposta de melhoria ao processo de auditoria de dados no contexto do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco. Acreditamos que, com essa contribuição, os auditores vão conseguir evoluir dentro do processo, já que teremos o mapeamento de toda atividade, e permitirá um avanço do setor nos resultados entregues e nos trabalhos desenvolvidos.
Como definir a estratégia de um laboratório de inovação no setor público? Um estudo de caso da iniciativa de inovação do Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco
(2021-12-03) Agostinho, Matheus Cavalcanti; Santos, George Augusto Valença; http://lattes.cnpq.br/8525564952779211; http://lattes.cnpq.br/7317129861491898
Nesta última década, os laboratórios de inovação têm se tornado cada vez mais freqüentes e importantes para alavancar a inovação no setor público brasileiro, em todas as esferas e áreas de atuação. No entanto, apenas recentemente e ainda superficialmente surgem relatos na literatura e em relatórios técnicos desenvolvidos pelos órgãos públicos sobre como estes laboratórios são estruturados. Para entender sobre a estratégia de inovação de um laboratório de governo, como reflexo da gestão da inovação, conduzimos um estudo de caso no Tribunal de Contas do Estado de Pernambuco, que adota um modelo de inovação aberta para resolver seus desafios e alavancar a instituição, fortalecendo a imagem dos órgãos de controle externo perante a opinião pública. A partir do acompanhamento e participação na estruturação do seu laboratório de inovação, o Prisma Lab., pudemos olhar para diversas outras iniciativas pelo Brasil, fazendo um benchmarking destes laboratórios, e nos inspirar no que tem sido adotado em relação às metodologias adotadas para seus projetos, ao método de inovação (topdown ou bottomup), à natureza colaborativa, e assim, chegar a uma ideia inicial da vocação do laboratório, através de questionários e oficinas realizadas com servidores do TCE-PE, apresentando-lhes tudo que foi levantado durante a pesquisa. Espera-se que o conhecimento gerado neste trabalho possa inspirar futuras iniciativas de inovação no setor público brasileiro, contribuindo para sairmos de um cenário de escassez de relatos mais detalhados, e auxiliar nos estudos sobre o movimento de inovação em governo.
Como definir os serviços de um laboratório de inovação no setor público? Uma pesquisa qualitativa
(2023-09-14) Lima, Marcos Inácio de Paula; Santos, George Augusto Valença; http://lattes.cnpq.br/8525564952779211; http://lattes.cnpq.br/8990127783724258
A evolução e efetividade dos serviços oferecidos pelo governo podem ser promovidas por práticas de inovação. São elas que abrem caminho para repensar atividades, lidar com recursos limitados disponíveis e validar a qualidade dos resultados entregues à população. Neste contexto, laboratórios de inovação surgem como espaços de fomentar à ideação e experimentação, criando oportunidades e buscando melhorias para os serviços fornecidos por um órgão de governo. Neste trabalho, investigamos a estruturação destas unidades sob a ótica das atividade que ela pode oferecer. Para entender como um laboratório de inovação define seus principais serviços, realizamos uma pesquisa de opinião, via questionário, com 6 instituições. A partir deste levantamento, foi possível explorar aspectos como passos para definição de serviços de um laboratório de inovação, dificuldades encontradas e lições aprendidas. Como isso, apresentamos a experiência de instituições públicas e norteamos a estruturação destas unidades de inovaçãao por outros órgãos públicos.
“Is my child safe online?” - on requirements for parental control tools in apps used by children
(2024-02-28) Assis, João Victor Cavalcanti Teixeira de; Santos, George Augusto Valença; http://lattes.cnpq.br/8525564952779211; http://lattes.cnpq.br/8259623642389625
Following the Covid-19 pandemic, children have increased their use of mobile electronic devices to access the internet. Among the main applications used by children between 9 and 17 years old are the social and communication media platforms Instagram and TikTok (CGI.br, 2023). Consequently, they are more exposed to risky situations (e.g. objectionable content, sexual predators, cyberbullying, etc). To address this scenario, we conducted a systematic mapping study and a snowballing process evaluating 33 primary studies to identify recommendations and general guidelines for parental control tools, which should be part of any social media app used by children. Based on this study, we derived 16 functional (FR) and 13 non-functional requirements (NFR) for IT companies to develop features that help caregivers and children promote online protection via assertive decisions and proper safeguards. We used those functional requirements as lenses of analysis of the two main social media software platforms largely used by children: Instagram and TikTok. Our findings revealed that TikTok’s parental control features are more mature and present more options for supervising and restricting children’s online activities than Instagram’s. Therefore, this research expands knowledge about the features for parental control and raises the discussion around children’s protection and welfare as relevant digital citizens.
Power and privacy in software ecosystems: a study on data breach impact on tech giants
(2020-10-27) Di Carlli, Maria Eduarda Rebelo; Santos, George Augusto Valença; http://lattes.cnpq.br/8525564952779211; http://lattes.cnpq.br/0005421394271954
Um guia para organização de hackathons corporativos no contexto de inovação
(2020-10-27) Oliveira, Nycolas Lacerda de; Santos, George Augusto Valença; http://lattes.cnpq.br/8525564952779211; http://lattes.cnpq.br/9735432226857557
Hackathons se tornaram um fenômeno de inovação mundial graças a uma mudança de paradigma. De eventos focados na resolução de bugs de sistemas, eles passaram a ser percebidos como uma estratégia para inovação aberta em organizações de pequeno a grande porte, como Uber e Facebook. Quando promovidos por empresas privadas, eles são conhecidos como hackathons corporativos, tendo atividades-chaves do negócio como objeto de análise dos participantes. Organizar um hackathon corporativo não é um processo trivial, tendo em vista questões como tipo de público a envolver, duração do evento ou tecnologias e desafios a apresentar. Motivados por esse cenário, realizamos um mapeamento sistemático para identificar o processo de hackathons corporativos (pré-hackathon, hackathon e pós-hackathon) bem como suas principais características (objetivos, participantes, duração, localização e domínio das aplicações) com base em um conjunto de 29 artigos primários. Ao final, conduzimos uma revisão por especialistas, contando com participantes e organizadores de hackathons para interpretar nossos achados e levantar necessidades de ajuste. Desta forma, nossa principal contribuição é propor um guia para organização de hackathons corporativos extraído da literatura e posteriormente enriquecido com a visão dos especialistas.